Politique de Confidentialité

1. Sécurité des accès et Authentification

Pour garantir une sécurité maximale, Milorde ne stocke jamais votre mot de passe. Nous utilisons les services de Clerk, leader de l'authentification sécurisée (conforme RGPD, certifications SOC2 et HIPAA). Vos identifiants sont chiffrés et protégés par une authentification à deux facteurs (2FA) disponible pour tous nos utilisateurs.

2. Données collectées et Finalités

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement de votre gestion locative :

• Identité : Nom, prénom et email pour la gestion de votre compte.
• Gestion locative : Adresse des biens, montants des loyers, charges, historiques de paiements.
• Données locataires : Noms et emails (utilisés exclusivement pour l'envoi automatique des quittances).
• Documents : Baux, factures et diagnostics hébergés via UploadThing.

3. Stockage et Transfert des données

Vos données de gestion sont structurées sur Neon (PostgreSQL). Nos partenaires techniques (Vercel, Neon, Clerk, UploadThing) peuvent traiter des données sur des serveurs situés hors Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types (CCT) garantissant un niveau de protection équivalent au RGPD.

4. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant toute la durée de votre abonnement. En cas de résiliation, vos données sont conservées pendant une période de 30 joursavant suppression définitive, afin de vous permettre une récupération éventuelle. Les documents légaux (quittances, baux) peuvent être archivés conformément aux délais de prescription légale.

5. Vos droits (RGPD)

Vous disposez d'un droit d'accès, de portabilité, de rectification et de suppression de vos données. Vous pouvez exercer ces droits directement depuis votre Dashboard ou par email à :contact@milorde.fr.